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Soporte VoIP
Nuestra experiencia en plataformas de telefonía IP le permite a nuestros clientes acceder a servicios administrados y de soporte en cobertura 24/7 con ingenieros expertos. Una ventaja no solo para Call Centers sino también para compañías con operación internacional donde se requiere de respaldo técnico en cualquier zona horaria.

SEAQ es una de las con mayor experiencia a nivel nacional en VoIP por lo que nuestros servicios de soporte le permitirán acceder:

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  • Auditoría de seguridad.
  • Instalación de todas las actualizaciones vigentes.
  • Deshabilitación de servicios inseguros o no utilizados.
  • Remoción de paquetes inseguros o innecesarios.
  • Monitoreo del servidor en horario 24/7.
  • Soporte vía sistema de tickets.
  • Soporte en línea (Telefónico, Chat, o Correo).
  • Análisis de registros para detectar actividades inusuales.
  • Consultoría sobre servicios y ampliaciones.